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周大福和新世界老大悄悄换成了80后! 第三代掌门人郑志刚操盘

近日,耗资超100亿元人民币,由香港四大家族之一郑氏家族旗下周大福集团直接投资的广州东塔租户正式入驻。同时,随着新世界集团旗下的上海K11空前成功,武汉K11、沈阳K11、广州K11未来也将陆续开业。2017年新世界集团将在集团执行副主席兼联席总经理郑志刚的带领下大展拳脚。 
 
新世界集团执行副主席兼联席总经理郑志刚先生
 
不久前,新世界以底价42亿拿下深圳前海桂湾第三块地,前海自贸区的重要性和战略性不言而喻,自建设以来就被称为“特区中的特区”、“中国曼哈顿”,这里被定位为引导区域经济转向国际化的先锋、带领深圳迈向世界级城市的窗口。
 
该宗地申请人主体资格要求严苛,竞买申请人须控股3家(含3家)以上在中华人民共和国香港特别行政区主板上市企业,其控股的上述上市企业中至少1家(含1家)最新财政年度经审计的总资产不低于港币1000亿元,作为香港四大地产发展商之一,郑氏家族通过周大福集团控股周大福企业,周大福企业控股新世界发展、周大福珠宝,而新世界发展又控制了“新世界系”的诸多公司——新世界百货中国、新世界中国、新创建集团。因此,前海地块几乎是为新世界“量身定做”,本次新世界成功拿地也在业内人士的预料之中 。
 周大福和新世界老大悄悄换成了80后! 第三代掌门人郑志刚操盘
去年,香港四大豪门中,郑氏家族风波不断,先是传奇富豪、新世界集团创办人“彤叔”郑裕彤因病离世,紧接着长子郑家纯中风住院,而价值1400亿港元的超级帝国正等待接任者。无奈之下,嫡系长孙就被推到了风口浪尖,负责掌管2000亿商业财富帝国,仓促上位!
 
也就是说,如今的香港四大家族,只有郑家第三代继承人走到了台前,想想就替这位长孙捏把汗。 
 
但出人意料的是,这位长孙超级靠谱,刚一上位,新世界百货和周大福的营收就蹭蹭上涨,一些原本不服气的元老们都震惊了!
 
从郑志刚的成长轨迹来看,这简直就是一个典型乖孩子的模板。
 
郑志刚从小家教很严,从小不仅要考年级第一,还要学画画和歌剧,不仅是年级第一,画画作品令老师们至今印象深刻。
 
郑志刚13岁就被送出了国,但他凭着努力顺利上了哈佛,但他并没像其他香港富豪子弟一样学经济和管理,而是选了东亚文学及文化,活成了一个另类。 
 
理由听起来很有意思:“我认为,文学、历史以及涉及人生观的东西,应该在年轻时系统学习,这是做事的基础,但资本运作与企业管理等知识,可以在实践中后天习得,难度不大。”
 
大学毕业之后,郑志刚又去了日本研究了一年东亚文化,当时是标准的文艺青年范儿,在学校旁的寺庙里听悠扬的钟声,一坐就是大半天,“每次钟声敲响,我就感觉有水在心中流动。”
 
毕业后弃文从商,豪门联姻成家立业
但这样潇洒的日子郑志刚并没有允许自己过多久,毕业后,他主动放弃文学,投身金融行业,为接班做准备。
 
先是加入高盛投资公司,负责客户公司上市及担任分析员,后来又加入瑞士银行,从公司的普通员工做起。
 
“花了2天2夜做了200个公司的分析报告给客户,对方看到第二页就合上了,但是这不意味着你可以不努力。”工作3年,他纽约、日本、香港来回飞,3年后已被提升为瑞士银行的副董事。 
 
2006年他主动回归新世界百货,但他并没留在父亲身边,而是跑到了北京,从决策者助理做起,重新改革新世界百货;2007年主动请缨领导新世界百货路演,领导IPO上市。
 
“每天都有详细的工作日程表,不熬夜,不去夜店,只用黑莓与座机,不太关注网络与潮流”,这样一个传统而敬业的富三代形象,自然符合传承者的形象设定。但对郑志刚而言,如何证明自身能力,才是最重要的。 
 
但是,他为人实在过于低调,没有绯闻也不会说什么惊人之语,搞得媒体在2008年出版的郑裕彤传记里,整本书只提了他一句话,还把大学专业写错了,甚至照片用的都是汤臣一品公子哥的!
 
直到那场轰动整个香港,高调到不能再高调的1.4亿豪门婚礼,才让全香港人记住了他。
 
在其他富家子弟都还频频出现在八卦杂志的封面上时,郑志刚已不声不响迎娶了曾任高盛证券及债券执行董事的余雅颖,一个符合豪门长孙媳妇形象的姑娘,早早把家庭稳定了下来。 
 
此时的郑志刚早已在家族企业里混得风生水起,但你以为这个富三代学霸君就已经到达人生巅峰了吗?其实并没有。
 
这个富三代不简单,把猪圈放进Art Mall背后的商业逻辑是什么?
如果说郑志刚进入新世界所做出来的一些列成绩并没有彻底征服一众元老的话,那真正让所有人都对他俯首称臣的就是K11的创立。 
 
早在2008年的时候,郑志刚就针对新世界的VIP用户做了许多调研,他发现购物中心的同质化越来越严重,这种高度趋同的状况,你给我一刀我给你一刀的互屠也是迟早的事。
 
但怎么才能把购物时的体验变得愉悦和享受呢?郑志刚不愧是个文青,在家憋了三天,硬是憋出来个大招——艺术博物馆零售。 
 
等等,博物馆零售什么鬼?说白了,就是用各种手段,让消费者心甘情愿的留下来消费,而且郑志刚也压根没把K11购物中心当成商场,而是定位成现代都市博物馆。
 
然而正是这个非要把博物馆搬进购物中心的做法,让郑志刚一战封神,香港金融危机爆发后,零售业一片寂寥,死的死伤的伤,可K11却逆势而上,刚开业时80%的商户都是首次登陆香港,这让郑志刚第一年就回了本,第二年的营业额比之前翻了三倍,每月客流量能稳定在100万人次以上。 
 
在上海K11,一次性消费5000多即可成为金卡会员,而一年消费累计30万元以上即可成为黑卡会员。
 
“粉丝黏性很强。我们有的黑卡会员一次性消费就是四五十万元。”郑志刚表示,“我们非常了解他们,知道怎么去沟通。我们的客服和他们都是差不多大,有差不多的思维方式。”
 
郑志刚说,“全部客流来看,每个人的消费额都有30%至40%的增长。这说明,我们在吸引越来越多的消费者。”
 
“场地有限,我们重质不重量。太多人流,对我们来说也没用。”郑志刚的团队对新媒体营销手到擒来,上海K11如今在新浪微博拥有200万粉丝,微信服务号上亦拥有20万粉丝。
 
“我们的粉丝都是有消费力的时尚达人,他们喜欢用新媒体沟通。我们在微博、微信与他们互动,就能知道他们喜欢什么?”郑志刚表示,K11在今年3月推出了咖啡艺术之旅,现在在做巧克力之旅,这些都是粉丝想学习的东西。
 
 K11还另辟蹊径,消费积分兑换的不仅仅是商品,还有艺术人文体验。在名为K11学院的体系下,针对K11各类粉丝的需求,特别开设了艺术人生、小资生活、魅力女人等定制活动。金卡会员凭1万积分可以兑换一次K11学院的课程,而消费满1000元的购物小票也可换领课程参与券。
 
 郑志刚认为,“K11就像是你的一个朋友。因为K11很开朗、很国际化、很艺术,所以你愿意时不时过来喝个茶,看看他。”(本文由板板网编辑报道,转载请注明出处)  
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